photo Consultant sap retail h/f

Consultant sap retail h/f

Emploi Internet - Multimédia - Audiovisuel

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes passionné par SAP ? Vous aimez le contact client ? La satisfaction utilisateur vous anime ? Alors n'hésitez plus !Alphéa Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique et du web, recherche pour l'un de ses clients, un nouveau collaborateur H/F. Notre client, groupe international spécialisé dans le conseil IT en BtoB et basé sur la métropole Lilloise, recherche dans le cadre du développement de son équipe informatique un(e) consultant(e) SAP.A ce titre, vos missions principales seront :- D'être l'interface avec les utilisateurs sur la partie techniques, paramétrages et devéloppements, - De réaliser et suivre le développement- D'assurer l'administration technico fonctionnelle (SAP et ABAP)- De mettre en place un outil de ticketing- D'effectuer la mise à jour de la documentation technique- De rédiger les spécifications fonctionnelles et techniquesVous êtes motivé, curieux et vous souhaitez intégrer une entreprise qui vous permettra d'évoluer et d'acquérir des compétences techniques.

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Téléconseiller(e) h/f

Emploi Internet - Multimédia - Audiovisuel

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Mission longue durée - Possibilité de CDI Notre agence Adéquat de Douai recrute des conseillers clientèles H/F sur Douai Vos missions : ?Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients du CGI.?Identifier l'objet de l'appel (réclamation, assistance, information conseil…)? Mettre à jour le dossier du client.? Ecouter et analyser la demande de l'interlocuteur.? Proposer des solutions adaptées pour répondre aux besoins des clients.? Accompagner le client dans ses démarches.?Transformer chaque contact client en opportunité de fidélisation.? Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique.? Etre garant de l'image de l'apporteur.? Participer de manière active à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

photo Data analyst h/f

Data analyst h/f

Emploi Internet - Multimédia - Audiovisuel

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans un environnement exigeant, vous prenez la fonction de Data Analyst et vous exploitez et interprétez les données pour en dégager des observations business utiles. À ce titre, vos missions sont les suivantes : • Être le référent des interlocuteurs métier afin de comprendre leur besoin et imaginer des solutions Data correspondantes en étant force de proposition et en respectant leurs contraintes, • Identifier les données nécessaires à votre étude en s'assurant de leur qualité et fiabilité, • Effectuer le nettoyage et la préparation préalables à l'application des méthodes statistiques et analytiques que vous aurez choisies, • Gérer des outils d'analyses pour que les décideurs internes et les clients puissent suivre l'évolution de leurs produits, • Créer des dashboardsd et mettre en place des KPIs et faire de reporting des performances pour donner une vision cohérente des résultats aux différentes équipes, • Etre en veille technologique sur des nouveaux outils visant à l'améliorer l'analyse des données.

photo Chef de projet senior h/f

Chef de projet senior h/f

Emploi Internet - Multimédia - Audiovisuel

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions : - Organisation & Gestion de projet digitaux : Planning, pilotage des productions, gestion d'un budget, analyse de KPI - Reporting : worklist, weekly, rentabilité projets, outils de pilotage - Contexte Agile évolutif - Mettre son expertise au service d'expériences pour les clients, pour les utilisateurs, pour la société. - Porter l'offre globale de l'Agence auprès de ses clients et/ou prospects, notamment sur les sujets de responsabilité digitale (data privacy, sobriété numérique, accessibilité…) Commercial : - Gérer et construire des projets entre 600K€ et 1M€ - Elaborer des devis en totale autonomie et assurer les négociations commerciales - Contribuer activement à la réflexion et participer à l'organisation - Etre agent de confiance auprès de client et contribuer à sa fidélisation - Etre force de proposition Conseil : - Connaître son client, ses offres et parfaitement maîtriser son écosystème - Comprendre et contribuer à la vision stratégique du produit/projet de son client - Participer à l'élaboration des recommandations stratégiques et à la définition de concepts - Piloter des recommandations, des notes stratégiques et tactiques - Etre en veille sur[...]

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Infographiste (h/f)

Emploi Internet - Multimédia - Audiovisuel

Neuville-en-Ferrain, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur majeur de l'impression numérique grand format, notamment sur textile, pour des produits de PLV et d'agencement d'espaces de vente , un Infographiste (H/F) Au sein de l'équipe d'infographistes, vous prendrez en charge les fichiers clients de leur arrivée à leur mise en production. Vous devrez :  - Contrôler et assurer la conformité des fichiers clients : colorimétrie, format, vectorisation, gestion de police? - Accompagner le client dans sa démarche de création de fichiers et répondre à ses questions si les fichiers sont non-conformes. - Réaliser les bons à tirer et obtenir leur validation par les clients. - Imposer, monter les fichiers selon la machine et les formats par économie. ?- Procéder aux contrôles de la qualité de sortie.   Votre sens de l'organisation et des priorités, votre dynamisme  et votre motivation seront vos qualités principales pour une pleine réussite de vos missions parmi l'équipe. Un esprit logique et rigoureux sera un avantage pour maîtriser les nombreuses contraintes techniques. Vous connaissez les logiciels de PAO, le flux en amont, le parc machine et leur mode de réception des fichiers. La[...]

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Commercial(e) sédentaire internet h/f intérim

Emploi Internet - Multimédia - Audiovisuel

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Sous le pilotage du Directeur des Ventes, au sein d'une équipe d'une dizaine de chargé(e)s de relations commerciales, tu es un composant de la force de vente spécialisé dans la relation commerciale à distance. Tu as comme principales missions : - En accord avec la stratégie commerciale de l'entreprise, tu développes ta propre stratégie de conquête de nouveaux clients sur tous les produits proposée par l'entreprise : internet, télévision, anti-virus, nom de domaine... - Tu réponds aux appels entrants et réalise des appels sortants sur leads ; - Tu manages la totalité du cycle de vente, de la détection des besoins à la fidélisation, en passant par le closing L'ambition de l'entreprise est de proposer une nouvelle façon de voir les relations commerciales par téléphone : plus performantes, plus chaleureuses et plus satisfaisantes pour les interlocuteurs de la marque. En définissant comme valeurs centrales la qualité des conversations menées avec le client ainsi qu'une approche humaine et personnalisée de chaque appel, elle souhaite lier dès le premier contact une relation épanouissante avec le futur client. Pour atteindre cette ambition, le service commercial utilise des[...]

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Ingénieur des Ventes Produits IT H/F

Emploi Télécom

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

À PROPOS : Depuis 2012, notre PME distribue des produits IT de pointe. Solutions informatiques, audiovisuel, bureautique, GED : nous avons à coeur de proposer les meilleurs produits à nos clients, en leur offrant un service de haute qualité. Nous allons bien au-delà de la simple vente : notre ambition, au quotidien, est d'apporter à nos clients le maximum de réactivité, d'écoute et de proximité. Ces belles valeurs sont partagées par tous nos collaborateurs, une vingtaine d'hommes et femmes engagés qui nous ont permis de devenir un acteur majeur en bureautique dans notre région ! Après 8 ans d'existence, nous avons déjà un parc de plus de 2000 machines. Un beau succès qui nous donne envie d'aller encore plus loin ! Que diriez-vous de relever ce challenge à nos côtés ? LES MISSIONS : Votre nouveau poste est synonyme de diversité (vous vendez toute notre offre) et d'une forte implication sur votre secteur, dont vous êtes le seul responsable. Au quotidien, ce sont des interlocuteurs variés qui vous attendent (acheteurs, DSI, chefs d'entreprises...) au sein de structures multiples (PME, PMI, mairies, lycées, collèges, syndicats, notaires, avocats, huissiers...). Entre[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Afin de développer nos activités, nous recherchons des Conseillers clientèle sédentaire pour notre centre de Lille. 1- Descriptif du poste Les postes à pourvoir sont en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Vous travaillerez sous la responsabilité d'un maître d'apprentissage. L'activité de la société est la suivante : activité de prestations de services informatiques et de formations. Descriptif détaillé des missions : - Recherche de coordonnées prospects, développement de la base commerciale, - Prospection téléphonique ou sur les réseaux sociaux auprès des entreprises, détection des besoins en développement et formation informatique, - Réalisation de devis et réception de commandes, - Soutien à la gestion administrative auprès des commerciaux - Participation aux actions commerciales (salons, etc) Nous recherchons des collaborateurs motivés qui souhaitent s'impliquer dans ce poste et qui ont un goût prononcé pour l'informatique. Les postes à pourvoir sont sur Lille. 2- Formation pré-embauche associée En amont de la formation en alternance, une formation de 3 mois en pré-embauche (POE) sera prévue pour assurer une transmission de connaissances sur les aspects[...]

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